“民生清单”托起群众“稳稳的幸福”

民之所望，政之所向。答好“民生答卷”，才能托起群众“稳稳的幸福”。凤凰岭街道以党建为引领，把落实民生关键小事作为答好民生考卷的“试金石”，以群众需求为导向，坚持问需于民、问计于民，把一张张“实事清单”变成了推动干事创业的“履职清单”和人民群众的“满意账单”，以实实在在的行动和成效赢得群众的信任和支持。

帮办代办暖民心街道紧紧围绕群众需求，整合各类资源，积极打造“1+6+14+N”党群服务体系，即以街道党群服务中心为核心，带动6个社区党群服务中心发挥作用，用活用好14个党群服务站，依托N个党建服务联系点，着力完善“党建引领、空间共享、服务多元”的党群服务阵地。在一站式服务中心，配备“帮您办”专业代办员，建立“帮您办”窗口，开展“帮您办”事项89件,为群众提供“帮办代办”服务700余人次；开展周六延迟服务，服务群众300余次。在大厅设置便民雨伞、便民医药箱、轮椅、充电宝、饮用水等设备，完善自助服务等便民设施，时刻站在群众的角度考虑，确保群众的“困”及时“解”，群众的“问”认真“答”，让群众的需求得到满足。

多网合一惠民生街道搭建党建“1+6+N”平台，成立46个网格党支部，组建148个楼栋党小组，设立595名党员中心户，构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组-党员中心户”四级组织体系，形成横向到边、纵向到底的组织网络，为推进党建引领基层治理各项工作提供坚强组织保障。同时制定社区党建引领网格化治理工作方案，打造72个网格驿站，80名网格全部下沉小区，方便入户、近距离接触居民，做到问题早发现，及时帮解决。拓宽居民议事渠道，通过网格驿站、议事亭、议事长廊、议事室、人民议事平台等因地因情为群众提供说事议事、休息休闲等服务，让这种小转变真正转进群众心坎里。目前，辖区网格员共走访群众29835户，征求意见建议13211条，解决困难、化解纠纷矛盾1285件。

红色物业解民忧街道以党建引领为抓手、以提高居民群众的生活品质为着力点，全面提升物业企业服务质量水平，使物业企业服务管理与社区治理融合协调发展。始终坚持“居民自治”与“改造提升”双同步的原则，逐步建立起社区、业委会、物业企业、小区党支部四方主体联动协同机制，通过居民自治、物业企业专业管理、社区“网格点单式”管理三种模式，使管理实现从“靠社区管”到“自治共管”的转变，逐步实现党建活动联办、小区要事联商、品质服务联评、矛盾纠纷联调的“四方四联”工作机制，做实“红色物业”大文章，构建起物业服务“红色链条”。截至目前，召开“红色物业”联席会6场，开展志愿服务活动12次，为群众解难题办实事21件，受益群众达700余人。

办利民之事，解民生之忧。一项项“幸福就在家门口”活动的实施，托起群众“稳稳的幸福”。接下来，凤凰岭街道将继续把“我为群众办实事”实践活动作为主题教育的重要内容和突出抓手，努力做到民有所呼、我有所应，让党员干部成为群众身边“靠得住的贴心人”，切实增强群众的安全感、获得感和幸福感，不断提升辖区群众的民生温度。