凤凰岭街道墨香梨园社区：凝心聚力破解 "急难愁盼" 共谱基层治理和谐新篇

  面对基层治理中的难点堵点，凤凰岭街道墨香梨园社区党委坚持党建引领，激活多元共治力量，通过发动群众、凝聚合力、创新机制，成功化解多起民生难题，全力打造和谐有序的社区环境，让居民真切感受到 “小事不出楼栋、大事不出社区” 的治理温度。

  一、党建领航聚合力，激活自治“动力源”

  凤凰 B 区地下车库曾因物业撤出，出现卫生脏乱、照明缺失等问题。小区热心居民李秀文、岳文涛主动向社区反馈情况后，社区工作人员迅速响应：一方面联系电业局核实停电原因为物业欠费，另一方面与热心居民商议推动居民自治模式。通过聘请保洁人员、协调缴纳电费，并联系开发商对接车主信息收取管理费，地下车库照明恢复、卫生改善。居民王女士感慨：“现在地下车库亮堂堂的，晚归再也不怕摸黑了！”

凤凰B区地下车位问题线上解决

  二、多方联动解顽疾，架起干群“连心桥”

  金鼎小区 5 号楼长期存在出行难题 —— 仅一部电梯通往负一层，而地下车位在负二层。社区联合街道综治中心主动介入，组织居民代表、开发商、物业公司、电梯经销商召开协调会，最终达成解决方案：居民补缴 70% 拖欠物业费，开发商向电梯经销商结清尾款，28 天内完成第二部电梯安装，彻底解决了居民上下楼不便的问题。

图为关于金鼎小区5号楼电梯问题调解会议

   三、制度赋能促长效，织密治理“保障网”

   三金 A 区因业委会主任身体原因、另一委员搬离小区，出现人员空缺。社区第一时间协助小区补选业委会主任及成员；针对原业委会与华通物业未签订服务合同的矛盾，社区指导业委会通过入户调研收集居民意见，在 64% 住户同意物业留任的基础上，由楼栋长汇总居民建议与物业协商。最终，在物业经理、社区工作人员、业委会成员三方见证下，成功签订三年期物业服务合同。

图为三金A区楼栋长、物业协商会议

  在破解难题的过程中，辖区热心居民与楼栋长积极参与，成为社区治理的重要力量。如今，居民切实感受到治理成效：生活更便捷、环境更舒适，对社区的认同感与归属感持续提升。

  社区党委书记韩肖莹表示：“未来，墨香梨园社区党委将持续擦亮 ‘党建引领、多元共治’   品牌，推动居民从 ‘旁观者’ 转变为 ‘主人翁’  ，真正实现共建共治共享的基层治理愿景。”