践行新时代“枫桥经验” 推动矛盾纠纷源头化解

        二是畅通排查渠道。充分发挥人民调解员、民警、法律明白人、网格员、平安志愿者的作用，深入每家每户，积极开展走访排查，不漏一人一户，做到矛盾早发现、风险早识别、问题早解决。通过网格巡查、居民反映、社警联动等，将发现的民意信息、安全隐患、矛盾纠纷、自身诉求等直接发送到社区微信群和智慧平台，能解决的当即解决，不能立即解决的及时上报，办事处和派出所、司法所进行对接，让派出所、司法所都能够随时掌握辖区内的各类社情民意，做到抓早、抓小、抓苗头，把矛盾纠纷控制在萌芽状态，确保小事不出网格、大事不出社区，矛盾不上交。

        三是强化跟踪回访。有针对性地开展矛盾纠纷跟踪回访活动，对年初以来调解处理的社会矛盾进行全面梳理、逐一排查、跟踪掌控，通过电话回访、实地走访等方式，及时了解矛盾双方当事人对纠纷处理的满意度。特别是调解协议情况，从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷风险点，防止矛盾反弹，进一步提高化解成功率和群众满意率。

        下一步，凤凰岭街道将践行以人民为中心的发展思想，进一步提升矛盾纠纷排查化解工作的深度、力度、广度，全力化解各类矛盾纠纷，坚持重点预防和源头预防，强化重点人群管理，扎实提升矛盾纠纷的掌控力、化解力、防控力，切实做好矛盾纠纷排查化解工作。